Q: 如何預約上門回收？
A: 可以到本網站填寫「網上捐贈表格」。 直按前往
Q: 每次預約上門回收服務需時多少時間？
A: 一般預約上門回收服務需時約三至五星期左右。
Q: 主要回收哪類電腦物品？
A: 如電腦主機、手提電腦、液晶顯示屏、打印機、伺服器、掃瞄器及相關電子產品(例 如：可正常運作的手提電話及平板)等，其他物品請向工場職員查詢。
Q: 哪類型電腦物品不接受回收？
A: 顯像管顯示屏(CRT Mon)、電視機(Plasma / LED / LCD / CRT)、伺服器櫃、坐地式影印機及後備電池(UPS)不回收。
Q: 請問捐贈打印機(坐枱式)及掃瞄器有尺寸限制回收嗎？
A: 有。打印機的標準尺寸為50cm X 50cm X 50cm或以下。掃瞄器的標準尺寸為20cm X 40cm X 50cm或以下。
Q: 還有那些地方可以接受回收？
A: 本工場在香港、九龍及新界區設置指定的回收站，詳情請瀏覽本網站。直按前往
Q: 是否任何地區都可以上門回收嗎？
A: 不是，如離島區：長洲、一些禁區的地方或封閉道路區域不接受上門回收服務。
Q: 如何處理所捐贈之物品？
A: 回收後的電腦物品，工場會進行分類及拆解。以及重新安裝，以低廉價錢 售賣予弱勢社群和非牟利機構。而不可用的物品則會進行拆件分類，然後給予回收商循環再造。
Q: 可有提供其他資料銷毀服務？
A: 本工場有提供硬碟格式化、銷磁及破碎服務，詳情請向工場職員查詢。
Q: 資料銷毀服務是否有證明文件提供？
A: 有。若客戶選定某種資料銷毀服務，完成銷毀後便會把報告透過電郵發出。
Q: 回收後是否有證明文件提供？
A: 回收時，會點算數量及發出捐贈收貨單。
Q: 可有感謝信之類的文件提供？
A: 有。收貨單上有一欄感謝信請「剔」，感謝信將於一星期內透過電郵發出。
Q: 若想放置公司的Logo於電腦工場網站有什麼要求嗎？
A: 曾捐贈電腦(5部或以上)，及請以電郵形式提供 貴公司Logo。
Q: 上門回收服務有數量限制嗎？
A: 沒有。若捐贈3部或以下的電腦(並不包括鍵盤、 滑鼠或電線等小型配件) ， 鼓勵自行捐贈到指定的回收站。